古いお札の交換はどこで？日本銀行・銀行・郵便局の可否
引き出しの奥から見慣れないお札が出てきて、持ち込み先に迷う方は少なくありません。窓口ごとに受け付ける範囲が違うため、行ってから断られることもあります。そこでこの記事では、古いお札の交換を扱う窓口を日本銀行・市中の銀行・郵便局に分けて整理します。手数料と必要書類、そして両替と引換の違いもあわせて説明します。
「交換」には両替と引換という別の手続きがあります
窓口を調べる前に、言葉を分けておくと迷いが減ります。日常会話ではどちらも「交換」と呼ばれますが、根拠となる制度が違うためです。
引換は、使えなくなった通貨を額面のまま取り替える手続きを指します。日本銀行法第48条は、汚染や損傷その他の理由で使用が困難になった日本銀行券について、手数料を徴収することなく引き換えなければならないと定めています。
条文が「引き換えなければならない」という書き方をしている点に注目してください。日本銀行の裁量ではなく、義務として位置づけられています。
硬貨についても同じ考え方の規定があります。通貨の単位及び貨幣の発行等に関する法律（以下は通貨法と呼びます）の第8条です。磨損その他の事由により流通に不適当となった貨幣を額面価格で引き換えるものとし、その際に手数料を徴収しないと定めています。
参考：通貨の単位及び貨幣の発行等に関する法律｜e-Gov 法令検索
一方の両替は、合計金額を変えずに金種を組み替える取引です。一万円札を千円札10枚にする場面が典型で、法令上の引換とは性格が異なります。金融機関がサービスとして提供しているものなので、扱いも料金も各社が決めています。
| 項目 | 引換 | 両替 |
|---|---|---|
| 根拠 | 日本銀行法第48条、通貨法第8条 | 法令上の定めはなく各金融機関のサービス |
| 目的 | 使用が困難になった通貨を額面で取り替える | 金額を変えずに金種を組み替える |
| 主な窓口 | 日本銀行の本店・支店 | 各金融機関の窓口 |
| 手数料 | 徴収しないと法令に規定 | 各金融機関が定める |
手元の一枚が破れているのか、それとも無傷で古いだけなのか。ここを整理してから窓口を選ぶと、手続きが一度で済みます。
なお、発行が止まった古い券種を現行の券種に取り替えてもらう行為も、実務上は日本銀行の引換窓口で受け付けられています。券面が傷んでいなくても対象になる点は、あとの章で詳しく見ていきます。
もう1つ押さえておきたいのが、引換えで戻る金額の考え方です。引換えはあくまで通貨を通貨に置き換える手続きなので、渡されるのは額面と同じ金額になります。券種が珍しいかどうかは、この手続きでは考慮されません。
日本銀行の本支店｜発行停止券と損傷券の引換窓口
古いお札の交換を正面から受け付けているのは日本銀行です。日本銀行は、聖徳太子の肖像が印刷された一万円券などの古いお札について、本支店で現在発行されているお札に引き換えられると案内しています。
参考：これまでに発行されたお札のうち、現在使えるお札はどれですか？｜日本銀行
流通に不便な券種でも、有効であれば額面のまま現行の券種になるということです。この案内があるおかげで、券種が古いという理由だけで諦める必要はなくなります。
受け付けているのは本店とすべての支店です。電算センター・発券センター・国内事務所・海外駐在員事務所では取り扱っていません。名前の似た施設もあるため、行き先は事前に確かめてください。
受付時間は月曜から金曜の午前9時から午後3時までです。国民の祝日と12月31日から1月3日までは休みになります。
同じページには、事前予約がないと当日中に引換えを行えない場合があると書かれています。まとまった枚数を持ち込むときは、日時や枚数の調整が入ることもあります。
郵送による引換えは行っていません。遠方にお住まいの場合でも、窓口へ足を運ぶ前提で計画を立ててください。
損傷しているお札は残っている面積で扱いが変わります
破れたお札や焼けたお札を持ち込む場合、日本銀行は法令に基づく基準で判断します。基準は残っている面積によって三段階に分かれています。
| 残っている面積 | 引換えの扱い | 一万円券の場合 |
|---|---|---|
| 3分の2以上 | 全額として引換え | 1万円 |
| 5分の2以上3分の2未満 | 半額として引換え | 5千円 |
| 5分の2未満 | 銀行券としての価値はなく失効 | 引換えなし |
表・裏の両面があることが条件です。片面だけが残っている状態では、基準にあてはめる前の段階でつまずいてしまいます。
灰になった銀行券についても救いはあります。日本銀行は、その灰が銀行券であると確認できれば面積に含めると説明しています。火災で焼けた現金を自分で片づけてしまう前に、この点を思い出してください。
硬貨には別の基準が用意されています。通貨法第9条をご覧ください。模様の認識が困難なものや著しく量目が減少したものを無効とする規定です。溶けた硬貨がそのまま額面で戻るとは限りません。
面積を増やそうとして自分で貼り合わせる行為は、おすすめできません。判定の材料そのものを損なう可能性があります。汚れを落とすつもりで洗うのも同じ理由で避けてください。
市中の銀行｜硬貨の引換えは公式に案内されています
銀行の窓口で扱えるものと、そうでないものがあります。まず硬貨については、公的機関がはっきり案内しています。
財務省は、記念貨幣を使う場合には銀行などの金融機関の窓口で通常の貨幣と引き換えることをすすめています。
参考：過去に発行された記念貨幣は、現在でもお金として使えますか｜財務省
日本銀行も、記念貨幣は日本銀行や金融機関の窓口で通常の貨幣と引き換えられると説明しています。発信元が異なる2つの資料が同じ内容を示しているので、硬貨についてはここを起点に動けます。
古いお札については事情が違います。市中の銀行が発行停止となった銀行券を一律に引き換えるという公的な案内は、今回の調査では確認できませんでした。
取り扱いの有無は各金融機関の判断に委ねられていると考えるのが無難です。出向く前に、利用する銀行の公式サイトか窓口で確かめてください。口座を持っているかどうかで対応が変わる場合もあります。
郵便局・ゆうちょ銀行で確認できること
郵便局で古いお札を交換できるかどうかは、よく尋ねられる論点です。ここは断定を避けて、公式に確認できる範囲だけを示します。
ゆうちょ銀行の公式サイトで確認できるのは「窓口金種指定料金」という制度です。窓口での払戻しや払渡しなどの手続きで硬貨や紙幣の種類と枚数を指定するときに、持ち帰る合計枚数に応じた料金がかかる仕組みになっています。
料金の対象になるのは、払戻し・払渡し・その他各種サービスで生じるおつりだと説明されています。現金を持ち込んで金種だけを組み替える「両替」というサービス名の案内は、同社の公式ページでは確認できませんでした。
参考：窓口で金種を指定した払戻し・払渡し時の料金シミュレーション｜ゆうちょ銀行
つまり、口座からの払戻しに付随して金種を指定する形なら制度が用意されています。手ぶらで現金だけを持ち込む形については、公式資料からは判断できません。
インターネット上には郵便局での可否を断定する記述も見られます。ただし根拠となる公式ページを示していないものが多く、そのまま信じるのは危険です。はっきりしたところを知りたい場合は、最寄りの窓口に電話で確認してください。
古いお札の引換えを一度で済ませたいのであれば、日本銀行の本支店を選ぶのが最短です。
手数料・必要書類と当日の流れ
手数料の話は混乱しやすいところです。無料になるのは、法令が定めた引換えの場面に限られます。
日本銀行は、手数料を徴収することなく損傷現金の引換えを行うと明記しています。硬貨についても、手数料を徴収しないという規定が通貨法第8条にあります。
これに対して、金融機関の両替や金種指定は各社が料金を設定しています。ゆうちょ銀行の金種指定料金も、持ち帰る枚数に応じて発生する仕組みです。無料の範囲と有料の範囲を分けて考えてください。
窓口では、決まった様式に沿って手続きが進みます。準備しておくものは多くありません。
まず、窓口に備え付けの「引換依頼書（書式第1号）」に必要事項を記入します。そこへ損傷現金を添えて提出する流れになります。
引換代金を受け取るときは、番号札を提出したうえで氏名を名乗ります。手続きの詳細は日本銀行の公式ページに掲載されているので、出発前に目を通しておくと安心です。
枚数が多い場合や、状態の判定に時間がかかる場合は当日中に終わらないこともあります。予約の段階でおおよその枚数を伝えておくと、段取りが良くなります。
窓口へ持ち込む前に確認したい3点
最後に、行き違いを減らすための確認事項を整理します。どれも自分で事前に確かめられる内容です。
1つ目は、その券種が今も有効かどうかです。日本銀行は現在発行していない有効な銀行券を券種別に公開しているため、手元の一枚と一覧を照合できます。
一覧には一万円券から一円券までのページが並んでいます。肖像と寸法、そして発行開始日が載っているので、定規が1本あれば大半は判別できます。
たとえば一万円券のページには、聖徳太子の肖像で縦84mm・横174mmという券種が掲載されています。発行開始日は昭和33（1958）年12月1日です。
参考：一万円券｜日本銀行
五百円券のページには、岩倉具視の肖像の券種が2つ並んでいます。縦72mm・横159mmのものと、縦76mm・横156mmのものです。寸法が違うだけで見分けがつくケースは珍しくありません。
参考：五百円券｜日本銀行
2つ目は、戻ってくるのが額面だという点です。引換えは通貨としての取り替えであり、希少性を評価する手続きではありません。収集品としての扱いを検討しているなら、引換えに出す前によく考えてください。
3つ目は、状態を自分で変えないことです。見つかったときの状態のまま、封筒や台紙に挟んで持参してください。粘着テープで補強すると、かえって判定が難しくなる場合があります。
この3点を押さえておけば、窓口でのやり取りはかなり短く済みます。
よくある質問
古いお札の交換に期限はありますか
有効な銀行券であれば、引換えの申し出に期限は設けられていません。日本銀行は、これまでに発行された56種類の銀行券のうち25種類が現在も有効だと説明しています。ただし失効した券種は引換えの対象になりません。
参考：これまでに発行されたお札のうち、現在使えるお札はどれですか？｜日本銀行
郵送で送って交換してもらえますか
日本銀行は郵送による引換えを行っていません。本店または支店へ直接持ち込む必要があります。事前予約が推奨されている点も、あわせて確認しておいてください。
半分に破れたお札はいくらで交換されますか
残っている面積が3分の2以上あれば全額、5分の2以上3分の2未満であれば半額として引き換えられます。5分の2未満は失効という扱いです。いずれの場合も表・裏の両面があることが条件になります。
記念硬貨も同じ窓口で交換できますか
記念貨幣は日本銀行や金融機関の窓口で通常の貨幣と引き換えられると案内されています。素材や大きさが通常の貨幣と違うため、自動販売機では使えないことがあります。使う予定があるなら、先に窓口で通常の貨幣にしておくと支払いで困りません。
銀行で断られたらどうすればよいですか
発行停止となった銀行券の引換えは、日本銀行の本支店が正式な窓口です。市中の金融機関で取り扱いがなかった場合は、日本銀行に予約を入れて持ち込んでください。硬貨の引換えについては、財務省と日本銀行の双方が金融機関の窓口を案内しています。
まとめ
古いお札の交換は、法令に基づく引換えと、金融機関のサービスである両替に分かれます。発行停止券や損傷券の引換えは日本銀行の本支店が窓口で、手数料はかかりません。硬貨は金融機関の窓口でも通常の貨幣と引き換えられます。郵便局の扱いは公式資料から断定できないため、事前確認をおすすめします。当社では、通貨としての引換えと収集品としての取り扱いの違いについてもご説明しています。